Politika zasebnosti

Zadnja sprememba: 1. oktober 2026

1. Upravljavec osebnih podatkov

Upravljavec je Uganka, sobe pobega, d.o.o., Pristaniška ulica 12, 6000 Koper. Za vprašanja glede varstva podatkov pišite na [email protected].

Osebne podatke obdelujemo v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) in Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2).

2. Katere podatke zbiramo

Rezervacije: ime in priimek, e-pošta, telefon, izbrana soba, termin, število igralcev, opombe.

Spletna trgovina: ime, naslov za dostavo, e-pošta, telefon, podatki o naročilu. Podatkov o plačilnih karticah ne hranimo — obdeluje jih ponudnik plačil.

Kontaktni obrazec in povpraševanja podjetij: ime, e-pošta, podjetje, vsebina sporočila.

Fotografije po igri: samo s privolitvijo udeležencev.

Tehnični podatki in piškotki: IP naslov, vrsta naprave, obiskane strani — analitični in oglaševalski le s privolitvijo.

3. Nameni in pravne podlage

Izvedba rezervacije in naročila — izvajanje pogodbe (člen 6(1)(b) GDPR).

Izdaja računov in davčne obveznosti — zakonska obveznost (člen 6(1)(c) GDPR).

E-novice, objava fotografij, analitika in oglaševanje — privolitev (člen 6(1)(a) GDPR), ki jo lahko kadarkoli prekličete.

Varnost prostorov in video nadzor igralnih sob — zakoniti interes (člen 6(1)(f) GDPR). Posnetki se ne shranjujejo dlje kot 72 ur.

4. Obdelovalci in prejemniki

Ponudnik gostovanja spletne strani (EU), ponudnik rezervacijskega sistema, ponudniki plačil (kartične sheme, PayPal), Pošta Slovenije d.o.o. za dostavo, računovodski servis ter — le s privolitvijo — Google Ireland Ltd. (Google Analytics, Google Ads).

Pri prenosu v tretje države (npr. ZDA) se zanašamo na okvir EU-ZDA za zasebnost podatkov ali standardne pogodbene klavzule Evropske komisije.

5. Hramba

Računi: 10 let po koncu leta izdaje (ZDDV-1).

Podatki o rezervacijah: 2 leti po izvedeni igri.

E-novice: do preklica privolitve.

Povpraševanja: 1 leto od zadnje komunikacije.

6. Vaše pravice

Imate pravico do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, prenosljivosti podatkov, ugovora in preklica privolitve. Zahtevo pošljite na [email protected]; odgovorimo najkasneje v enem mesecu.

Pritožbo lahko vložite pri Informacijskem pooblaščencu RS, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, www.ip-rs.si.

7. Mladoletni

Za otroke, mlajše od 15 let, podatke ob rezervaciji posreduje starš ali skrbnik. Fotografij otrok brez privolitve staršev ne objavljamo.

8. Spremembe

Politiko lahko posodobimo. Datum zadnje spremembe je naveden na vrhu strani.